Wir entwickeln und fertigen mit höchsten Qualitätsansprüchen.
Trotzdem sollte für den Fall eines Ausfalls alles geregelt sein. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Reparatur im Werk:
Defekte Teile werden versendet und durch uns im Werk repariert. Wir versenden auch gerne Austauschteile um die installierte Basis in kürzester Zeit wieder online zu bekommen.
Das ist günstig und umweltschonend.
Reparatur vor Ort:
Wir kommen zu ihnen und halten alles top in Schuss.
Das ist für Sie nervenschonend.
Reparatur vor Ort, inklusive Enduser Support:
Sie benötigen nicht mal ein eigenes Helpdesk. Die Anwender setzten sich direkt mit uns in Verbindung und wir managen alles.
Dies ist für Sie personalschonend.
„Wir kümmern uns gar nicht“
Diese Option bieten wir nicht an. Das können wir nämlich nicht.